いつもご来店ありがとうございます。
LINE予約で停止しておりましたスタッフ指名ですが、
3月15日よりスタッフ指名可能になりました。
担当者指名の場合、
指名料(¥330~¥1,100)を頂きます。
※社歴・技術力・サービス力に応じて、指名料を変更させていただいております。
新橋へ移転し、引き続き通っていただけるかという不安もありましたが、
新しい出会いも沢山あり、
毎日楽しく営業させていただいております。
お客様とスタッフが良い関係を築き、
「来てよかった」その一言の為に。
スタッフの価値向上
こだわりの追求(毛の処理やタッチの心地よさなど)
気持のよい接客が出来たかな?
自分がお客様側だったら、今の対応はGOODだったのか?
を常に考えてスタッフには働いてほしいと思っています。
指名スタッフが責任を持ってご対応することで、
またご来店頂けるために何が出来るか?
もっとこうしたほうが良いかな!極めたいな!と、
より心がこもった対応が「プロ」を育てていくと思います。
スタッフの給与UP
給与UPはスタッフのやる気や意識向上に繋がります。
Face of AZusaでは半期ごとに目標設定をし、
毎年、査定昇給を実施していますが、中小零細企業においては
大きく昇給させることが難しいのも現実です。
指名料を還元する事で、Face of AZusaで仕事をするのが楽しい!
と思える職場環境にしたい思っています。
こうしてくれたもっと嬉しいというご意見がありましたら
是非お伝えください。
サービスの安定
👩指名を頂くことで、
お客様と向き合う時間・安心感を持った接客ができる
(前回の会話の続きや仕上がりの希望を把握できる)
👨◎楽しく・安心した施術が受けられる
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👩毎月数値化される項目が増え、
頑張った分反映されることで、
やりがいや目標を持って長く働ける
👨◎末長くスタッフからサービスを受けられる
という良いサービス環境をつくる事ができます
教育・知識補充
Face of AZusaのメニューはこだわりが詰まっています。
自分達が体験してみて感動したもの、
毎月やりたいと思うもの
を男性の方向けに改良してご提案しています。
指名料の一部を美容体験などの研修費に当てる事で
美容への興味や知識が更に付けられると思っています。
最近では私達より美容について詳しい方もいらっしゃいます。
美容に対して私たち自身が興味を持ち
体験や知識を得る事で提案の幅・共有事項も広がっていく
と思います。