CANCEL
キャンセルポリシー
キャンセル料のご案内
Face of AZusaでは、お客様に居心地の良い空間・安心したサービスをご提供したいと思っています。
ご予約は私達とお客様の約束事です。
相手を思いやった関係を末永く築いていけるよう当日のご予約時間変更やキャンセルについてはキャンセル料を設定しております。
キャンセル・予約の
変更について
- LINE予約・・・ご予約時間の10時間前までキャンセル・予約変更が可能です
- 電話・・・【前日の営業時間まで】にサロンまでお電話ください
下記の営業時間をご確認下さい。
営業時間：平日：21：00迄 土日祝：20：00迄
（予約状況により閉店が早まっている場合がございます）
当日キャンセル料について
当日キャンセルは、
「当日キャンセル料：施術代50％（税込）」を請求いたします。
※クレジットカードにて2日以内にお支払いください。
※キャンセル料の支払確認後、1日以内に再度LINE予約が可能になります。
公平性を保つのが難しいため、理由に拘わらず当日キャンセル料をいただくことにしております。
キャンセル料の回収が目的ではありません。
- 重要な仕事が入ってしまった・・・
- なんとなく体調が悪いから、今日は休んだほうが賢明・・・
- 予期せぬ●●●●が起きてしまった・・・
など、いろいろな事態が起きた際キャンセル料制度がある事でストレスなくキャンセルしていただけます。
サロン側では、直前のキャンセルを減らし、
- スムーズなサロンワークを行う
- 一人でも多くの方にご来店いただけるようにする
- 予期せぬ損失を防ぎ、スタッフの雇用維持を図る
といったことが可能になります。
キャンセル料＝罰金
というイメージを持たれやすいですが、このようにプラスに解釈していただけるものでもあると思っていただけると嬉しいです。
