2025年4月1日から「東京都カスタマーハラスメント防止条例」が始まりました！
この条例は、「お客様とサロン双方が、お互いを尊重し合って、気持ちよい施術時間を過ごせるようにしよう」というルールです。
当サロンでは、お客様に安心して快適にお過ごしいただくため、そして私たちスタッフが笑顔で気持ちよく働けるよう、環境づくりに力を入れています。
お客様へのお願いと当サロンの取り組み
当サロンでは、すべてのお客様に安心してサービスを受けていただくため、以下のお願いと取り組みにご理解とご協力をお願いしています。
サロン内の録音・録画について お客様とスタッフの安全を守るため、またサービスをより良くするために、サロン内では防犯およびサービス向上の目的で録音や録画をさせていただきます。
他のお客様やスタッフへの配慮について 他のお客様やスタッフが「嫌だな」「困るな」と感じるような言動があった場合は、東京都の条例の考え方も踏まえ、お声がけさせていただきます。 たとえば、過剰な要求をしたり、ルールを守らなかったり、大声を出したり、スタッフ付きまとったり、個人的な連絡先を聞く行為などはご遠慮ください。気持ちよく過ごせる空間を守るため、ご協力をお願いいたします。
ご理解いただけない場合の対応について もし、度重なるお願いにもかかわらず改善が見られない場合は、大変心苦しいのですが、今後のご利用をお断りさせていただきます。これは、全てのお客様に公平で安心してサービスを受けていただくための、前向きな判断だとご理解いただけると嬉しいです。
みんなでより良いサロンに
私たちは、お客様にとって「また来たい！」と思える最高のサロンであるよう、これからも努力していきます。
この取り組みを通じて、お客様もスタッフも安心して明るい気持ち・笑顔になれるサロンを一緒に作っていけたら幸いです。
何かご不明な点やご心配なことがありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、Face of AZusaをよろしくお願いいたします！
